Condiciones de compra

1. información sobre la empresa
In the Mood for Tea es una marca propiedad de J & J Almberg HB (nº de registro 969711-8892). La información y las imágenes del sitio web son propiedad de la empresa y no pueden copiarse sin permiso.
La dirección de nuestra tienda es In the Mood for Tea, Norrtullsgatan 9, 11329 Estocolmo.

2. precios
Cada artículo aparece incluido el IVA en coronas suecas. En el carrito de la compra podrás ver el precio total IVA incluido.

3.1 Pago
El pago se realiza mediante el método de pago seleccionado en la caja. El método de pago lo proporciona Svea ekonomi.

3.2 Pagos con tarjeta
Se acepta pago con tarjeta Visa y MasterCard.

3.3 Factura
Al pagar mediante factura, cooperamos con Svea Bank AB. Para comprar contra factura, debe
ingrese su número de seguro social o número de organización. El requisito previo para poder negociar contra una factura es
entre otras cosas, que esté inscrito en el registro de población de Suecia y sea mayor de 18 años. no debes tener
Algunas notas de pago. Todas las facturas son entregadas por NOMBRE DE LA TIENDA a Svea Bank
AB.
La verificación de crédito habitual se realiza después de dejar los datos personales en caja, en algunos casos significa
esto que se toma un informe de crédito. En ese caso, se enviará a casa una copia de la información crediticia a
tú.
Los plazos de pago de la factura son de 14 días. En caso de retraso en el pago, se perderá la tarifa acordada y legal.
tarifa de recordatorio. Los intereses de demora se cobran a 2 % por mes. En caso de impago se entregará
la factura para el cobro de deudas

3.4 Factura de empresa
Verificación de crédito: cuando se solicita un pago mediante factura de empresa, se lleva a cabo una verificación de crédito habitual, lo que puede significar que se obtiene un informe de crédito.

Condiciones de pago: la fecha de vencimiento y otros términos de las facturas de la empresa aparecen en la factura. En el caso de pago de factura, el pago deberá haberse recibido a más tardar 30 días después de la fecha de la factura. En caso de retraso en el pago, se añadirá una tasa de recordatorio de 60 SEK y un interés de demora de 2% por mes desde la fecha de vencimiento hasta que se realice el pago completo.

Transferencia: Todas las facturas de la empresa se transferirán a Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Todos los pagos adeudados a la factura deben realizarse a Svea Bank.

GDPR: Al pagar mediante factura de empresa, la factura se entregará a Svea Bank AB y luego compartiremos los datos personales del cliente de la empresa con Svea Bank. Svea Bank es el controlador de datos personales de las reclamaciones que hemos transferido a Svea Bank. Para obtener información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte de Svea Bank, lea más información en la información de protección de datos de Svea que está disponible en https://www.svea.com/dataskydd o comuníquese con Svea por correo 169 81 Solna, teléfono 08 – 514 931 13 o swp@svea.com. Puede comunicarse con el Delegado de Protección de Datos en privacidad@svea.com.

4. envío y métodos de envío
Dentro de Suecia, los gastos de envío son de 39 coronas, independientemente del peso. Para envíos fuera de Suecia, el precio se calcula por peso, y puedes ver cuál será el porte antes de elegir pagar.

4.2 Resultados
Nuestra ambición es enviar los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles, a menos que se indique lo contrario al realizar el pedido. La entrega se realiza en la dirección que haya especificado en el momento de realizar el pedido.

4.3 Pedido no recogido
Es su responsabilidad canjear el envío en el punto de entrega dentro del tiempo indicado en la notificación que recibió. En el caso de que solicite la entrega a otra persona, usted es responsable de proporcionar un número de teléfono móvil válido o una dirección de correo electrónico válida donde se realizará la notificación, y la persona que luego recibe la notificación es responsable de liberar el envío. Puede ser una buena idea avisar al destinatario del pedido, para que la persona en cuestión pueda canjear el envío si así lo requiere. Si el paquete no se puede recibir en el momento de la entrega o no se recoge en el punto de entrega, se nos devolverá y luego podremos cobrar una cantidad razonable por los costos administrativos y de envío. Si no se paga este costo, la reclamación se somete a cobro de deudas. Si el envío se va a recoger en tienda, deberá recogerse en un plazo de tres semanas para evitar la cancelación del pedido.

4.4 Mercancías dañadas y reclamaciones
Al recibir su mercancía, es importante que compruebe inmediatamente que la mercancía no esté dañada o sea incorrecta. Si el artículo está defectuoso o dañado, contáctenos lo antes posible por correo electrónico. Escriba a la dirección query@inthemoodfortea.se y recibirá más instrucciones. Tiene un derecho de reclamación de 3 años según la legislación sueca.

5. derecho de rescisión y compra abierta
Como cliente, tienes derecho a cancelar tu compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo. El derecho de desistimiento sólo podrá ejercerse si el producto puede devolverse en su embalaje original y se encuentra esencialmente sin cambios. Tiene derecho a abrir el embalaje y probar el producto, pero no podrá utilizarlo más allá de este plazo. Al ejercer el derecho de desistimiento/compra abierta, el cliente se hace cargo del envío de devolución. El derecho de desistimiento no está cubierto por alimentos (por ejemplo, té a granel), a excepción de los envases sellados (por ejemplo, nuestro matcha está sellado). Si no está satisfecho con el té que nos compró, puede contactarnos y podremos encontrar una solución, ya que estamos felices de que usted, como cliente, esté satisfecho.

6. obligación de reembolso
Si ejerce su derecho de desistimiento, debemos reembolsarle el importe total de los bienes lo antes posible o, como máximo, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que recibimos los bienes.
Véase también Agencia del Consumidor o Ley de Venta a Distancia.

7. privacidad, seguridad y datos personales
En relación con su pedido, usted acepta que In the Mood for Tea almacene y utilice su información. Lo hacemos para cumplir nuestros compromisos con usted. También documentamos todas las comunicaciones que mantenemos con usted por correo electrónico, todo ello para prestarle el servicio que espera de nosotros. In the Mood for Tea no revelará sus datos personales a terceros. De acuerdo con la Ley de Datos Personales, usted tiene derecho, previa solicitud, una vez al año, a recibir la información que hemos registrado sobre usted. Nos reservamos el derecho de utilizar su correo electrónico para el envío de marketing y boletines informativos.

8. contacto y atención al cliente
Encontrará nuestros datos de contacto aquí AQUÍ

9. galletas
Una cookie es un archivo de texto enviado desde un sitio web a su ordenador, donde se almacena en la memoria (cookies de sesión) o como un pequeño archivo de texto (cookies basadas en texto). Las cookies se utilizan para almacenar, por ejemplo, información de inicio de sesión o su cesta de la compra cuando navega por diferentes sitios web. Si su navegador está configurado para no aceptar cookies, no podrá realizar pedidos en nuestro sitio web. Puede cambiarlo fácilmente en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que no utilizamos cookies para almacenar información personal sobre usted.

10.1 Fuerza mayor
Fuerza mayor como guerra, conflicto laboral extenso, bloqueo, incendio, catástrofe medioambiental, propagación grave de infecciones u otras circunstancias ajenas a la voluntad de la Parte que le impidan cumplir con sus obligaciones y le eximan de ello. Dicho alivio está sujeto a la condición de que la actividad tampoco pueda llevarse a cabo en estas condiciones. Se notificará inmediatamente a la otra Parte cualquier circunstancia que pueda dar lugar a la aplicación de esta disposición.

10.2 Modificación de las condiciones contractuales
Después de que el cliente haya realizado una compra, el Comerciante no tiene derecho a modificar las condiciones de la compra en cuestión, a menos que se acuerde lo contrario.

10.3 Reclamaciones
Si los clientes tienen quejas, pueden presentarlas a través de nuestros métodos de contacto, que encontrará a continuación AQUÍ

10.4 Litigios y legislación
La legislación sueca se aplicará a todas las compras realizadas en virtud de las presentes condiciones. Los litigios relativos a las compras realizadas en virtud de las presentes condiciones serán competencia exclusiva de un tribunal general sueco.