Condizioni di acquisto

1. informazioni sulla società
In the Mood for Tea è un marchio di proprietà di J & J Almberg HB (n. reg. 969711-8892), Geijersvägen 15, 11244 Stoccolma. Le informazioni e le immagini presenti sul sito web sono di proprietà dell'azienda e non possono essere copiate senza autorizzazione.
Il nostro indirizzo è In the Mood for Tea, Norrtullsgatan 9, 11329 Stoccolma.

2. Prezzi
Ogni articolo è elencato comprensivo di IVA in corone svedesi. Nel carrello è possibile visualizzare il prezzo totale comprensivo di tutte le spese, quali IVA, spedizione e pagamenti.

3.1 Pagamento
Il pagamento viene effettuato con il metodo di pagamento selezionato alla cassa. Il metodo di pagamento è fornito da Svea ekonomi.

3.2 Pagamenti con carta
I pagamenti incrociati sono accettati da Visa, MasterCard e Maestro. La vostra carta di pagamento sarà addebitata direttamente

4. spedizione e metodi di spedizione
In Svezia, il costo della spedizione è di 39 corone svedesi, indipendentemente dal peso. Per le spedizioni al di fuori della Svezia, il prezzo è calcolato in base al peso e si può vedere quale sarà il costo del trasporto prima di scegliere di pagare.

4.2 Prodotti da consegnare
Gli ordini vengono normalmente spediti entro 2-5 giorni. La consegna viene effettuata direttamente all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

4.3 Merce danneggiata e reclami
Quando ricevete la merce, è importante che verifichiate che la merce non sia danneggiata o difettosa. Se la merce è difettosa o danneggiata, contattateci al più presto via e-mail all'indirizzo inquiry@inthemoodfortea.se e riceverete ulteriori istruzioni. La legge svedese prevede un diritto di reclamo di 3 anni.

5. diritto di recesso e di acquisto aperto
Il cliente ha il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce può essere restituita nella sua confezione originale e in condizioni sostanzialmente invariate. Avete il diritto di aprire l'imballaggio e provare il prodotto, ma non deve essere utilizzato oltre. Quando si esercita il diritto di recesso/acquisto aperto, il cliente è responsabile della spedizione di ritorno.

6. obbligo di rimborso
Se esercitate il diritto di recesso, vi rimborseremo l'intero importo della merce nel più breve tempo possibile o al più tardi entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la merce. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. Le spese di restituzione per l'invio della cosiddetta merce sostitutiva saranno a nostro carico.
Si veda anche l'Agenzia per i consumatori o la legge sulle vendite a distanza.

7. privacy, sicurezza e dati personali
In relazione al vostro ordine, accettate che In the Mood for Tea memorizzi e utilizzi le vostre informazioni. Lo facciamo per adempiere ai nostri impegni nei vostri confronti. Inoltre, documentiamo tutte le comunicazioni che abbiamo con voi via e-mail, al fine di fornire il servizio che vi aspettate da noi. In the Mood for Tea non divulgherà i vostri dati personali a terzi. Ai sensi della legge sui dati personali, avete il diritto di ricevere, su richiesta, una volta all'anno, le informazioni che abbiamo registrato su di voi. Ci riserviamo il diritto di utilizzare la vostra e-mail per l'invio di marketing e newsletter.

8. contatto e servizio clienti
I nostri contatti sono disponibili qui QUI

9. biscotti
Un cookie è un file di testo inviato da un sito web al vostro computer, dove viene memorizzato (cookie di sessione) o come piccolo file di testo (cookie di testo). I cookie vengono utilizzati per memorizzare, ad esempio, le informazioni di login o il vostro carrello della spesa quando navigate su diversi siti web. Se il vostro browser è impostato per non accettare i cookie, non potrete effettuare un ordine sul nostro sito. È possibile modificare facilmente questa impostazione nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che non utilizziamo i cookie per memorizzare informazioni personali sull'utente.

10.1 Forza maggiore
Cause di forza maggiore quali guerre, vaste controversie di lavoro, blocchi, incendi, disastri ambientali, grave diffusione di infezioni o altre circostanze al di fuori del controllo della Parte che impediscono alla Parte di adempiere ai propri obblighi e la esonerano da ciò. Tale esonero è subordinato alla condizione che l'attività non possa essere svolta nemmeno in queste condizioni. L'altra Parte deve essere immediatamente informata di qualsiasi circostanza che possa applicare la presente disposizione.

10.2 Modifica delle condizioni contrattuali
Dopo che il cliente ha effettuato un acquisto, l'Esercente non ha il diritto di modificare i termini dell'acquisto in questione, a meno che non sia stato concordato diversamente.

10.3 Reclami
Se i clienti hanno dei reclami, questi possono essere inoltrati tramite i nostri metodi di contatto che trovate qui di seguito. QUI

10.4 Controversie e leggi
A tutti gli acquisti effettuati in base ai presenti termini e condizioni si applica la legge svedese. Le controversie relative agli acquisti effettuati in base ai presenti termini e condizioni saranno giudicate esclusivamente dal tribunale generale svedese.