{"id":50037,"date":"2024-09-24T19:31:37","date_gmt":"2024-09-24T19:31:37","guid":{"rendered":"https:\/\/inthemoodfortea.se\/?page_id=50037"},"modified":"2026-08-23T06:02:26","modified_gmt":"2026-08-23T06:02:26","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inthemoodfortea.se\/es\/kopvillkor\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"<h4 id=\"h-k-pvillkor\" class=\"wp-block-heading\">Condiciones de compra<\/h4>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. informaci\u00f3n sobre la empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tienda online In the Mood for Tea est\u00e1 gestionada por:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J &amp; J Almberg HB<\/strong><br>N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal: 969711-8892<br>N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal: SE969711889201<br>Calle Norrtull 9<br>113 29 Estocolmo<br>Suecia<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <a>inquiry@inthemoodfortea.se<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In the Mood for Tea es una marca comercial propiedad de J &amp; J Almberg HB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones de compra se aplican a las compras realizadas en nuestra tienda online. En el caso de los consumidores, tambi\u00e9n se aplica la legislaci\u00f3n imperativa en materia de protecci\u00f3n del consumidor. Estas condiciones no limitan los derechos que asisten al consumidor en virtud de dicha legislaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Precios y pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los precios para clientes particulares incluyen el IVA. El precio total del pedido, incluido el IVA y los posibles gastos de env\u00edo, se muestra en la p\u00e1gina de pago antes de finalizar la compra. Para env\u00edos a otros pa\u00edses, el precio, el IVA y los gastos de env\u00edo pueden variar en funci\u00f3n del pa\u00eds de destino y de la normativa aplicable a la venta. Una vez realizada la compra, se enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n del pedido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que hayas facilitado. Comprueba que los datos que figuran en la confirmaci\u00f3n del pedido son correctos y ponte en contacto con nosotros lo antes posible si hay alg\u00fan error.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las opciones de pago disponibles se muestran en la p\u00e1gina de pago. Los servicios de pago los prestan los proveedores de pago que se indican en dicha p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Pago con tarjeta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aceptamos las tarjetas de pago que aparecen como disponibles en la caja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Factura para particulares<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para el pago de facturas, colaboramos con Svea Bank AB. Se aplican las condiciones de Svea para el pago de facturas, que se muestran en el momento de la compra. Svea Bank puede realizar una evaluaci\u00f3n de solvencia. Las condiciones de pago, las comisiones y los posibles intereses de demora se indican en las condiciones que se presentan en el momento del pago y en la factura.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Factura de empresa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al solicitar una factura para empresas, se podr\u00e1 llevar a cabo la evaluaci\u00f3n de solvencia habitual. A menos que se indique lo contrario en la factura, el plazo de pago es de 30 d\u00edas a partir de la fecha de la factura. En caso de retraso en el pago, se podr\u00e1n aplicar un recargo por recordatorio y un inter\u00e9s de demora de acuerdo con las condiciones aplicables a la factura. Las facturas para empresas pueden cederse a Svea Bank AB, n.\u00ba de identificaci\u00f3n fiscal 556158-7634. Si se cede una factura, el pago deber\u00e1 efectuarse seg\u00fan las instrucciones que figuran en la misma. En el marco de la facturaci\u00f3n a empresas, los datos personales podr\u00e1n compartirse con Svea Bank. La informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales por parte de Svea Bank se encuentra en la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos de Svea Bank.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Gastos de env\u00edo y entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las opciones de env\u00edo disponibles y los gastos de env\u00edo actuales se muestran en la p\u00e1gina de pago antes de finalizar el pedido. Para env\u00edos fuera de Suecia, los gastos de env\u00edo se calculan en funci\u00f3n, entre otros factores, del destino, el peso y la forma de env\u00edo elegida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Plazo de entrega<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo de <strong>1 a 3 d\u00edas laborables<\/strong>, salvo que se indique lo contrario en el pedido. El plazo de entrega depender\u00e1 del destino y del m\u00e9todo de env\u00edo elegido. El pedido se entregar\u00e1 en la direcci\u00f3n, el apartado de correos o el punto de recogida indicados en el pedido. El cliente es responsable de que los datos de contacto y de entrega facilitados sean correctos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Env\u00edos no recogidos o no recibidos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de recoger un env\u00edo dentro del plazo indicado en el aviso del transportista. Si la entrega est\u00e1 destinada a otra persona, el cliente es responsable de facilitar los datos de contacto correctos del destinatario. Si un env\u00edo nos es devuelto porque no se ha recogido, no se ha podido entregar o debido a datos incorrectos facilitados por el cliente, podremos cobrar una indemnizaci\u00f3n por los gastos reales y razonables en que hayamos incurrido, como, por ejemplo, los gastos de devoluci\u00f3n y gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 Nueva entrega de un env\u00edo devuelto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un env\u00edo nos ha sido devuelto porque el cliente no lo ha recogido o no ha podido recibirlo, y el cliente desea que se vuelva a enviar el pedido, deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de la nueva entrega. Esto tambi\u00e9n se aplica a los env\u00edos a otros pa\u00edses. Por lo tanto, el coste de la nueva entrega puede diferir del coste de env\u00edo original. Si el env\u00edo ha sido devuelto debido a un error del que somos responsables, por ejemplo, si hemos indicado una direcci\u00f3n incorrecta a pesar de que el cliente haya facilitado los datos correctos, no cobraremos ning\u00fan nuevo coste de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Productos da\u00f1ados o defectuosos y reclamaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te rogamos que compruebes el env\u00edo en el momento de recibirlo. Si alg\u00fan producto est\u00e1 da\u00f1ado, es incorrecto o no se ajusta a tu pedido, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible a trav\u00e9s de <strong><a>inquiry@inthemoodfortea.se<\/a><\/strong>. Indica el n\u00famero de pedido y describe el defecto. Adjunta fotograf\u00edas si es pertinente. Como consumidor, tienes derecho a reclamar un producto defectuoso. El derecho de reclamaci\u00f3n tambi\u00e9n se aplica a los alimentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Derecho de desistimiento y devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos que vende In the Mood for Tea son alimentos. La Agencia del Consumidor indica que, por regla general, los alimentos est\u00e1n excluidos del derecho de desistimiento en las compras a distancia. <strong>El t\u00e9 a granel se envasa para el cliente en el momento de realizar el pedido y no se admite su devoluci\u00f3n.<\/strong> Una vez que el t\u00e9 ha sido enviado por nuestra parte y ha salido de nuestro control, no podemos aceptarlo de vuelta ni volver a venderlo por motivos de seguridad alimentaria e higiene. Lo mismo se aplica a otros productos de t\u00e9 que, por motivos de seguridad alimentaria, calidad o higiene, no pueden ser retirados ni revendidos. Esto no afecta a tu derecho a reclamar un producto defectuoso, da\u00f1ado o que, de cualquier otra forma, no se corresponda con lo que has pedido. Si no est\u00e1s satisfecho con un t\u00e9 que nos hayas comprado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nos preocupamos por la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes y estaremos encantados de buscar una buena soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Reembolso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se presenta una reclamaci\u00f3n sobre un producto y dicha reclamaci\u00f3n da derecho a un reembolso, este se realizar\u00e1 sin demoras innecesarias y de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. El reembolso se realizar\u00e1 normalmente mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J &amp; J Almberg HB trata datos personales en relaci\u00f3n, entre otras cosas, con pedidos, pagos, entregas y atenci\u00f3n al cliente, as\u00ed como para cumplir con las obligaciones legales. Los datos personales pueden facilitarse a proveedores de servicios que los necesiten, por ejemplo, para gestionar el pago, la entrega u otros aspectos del pedido. Los datos personales con fines de marketing se tratan de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos y marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento de nuestras comunicaciones de marketing a trav\u00e9s del enlace que figura en el mensaje. Encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo tratamos los datos personales en nuestra <strong>pol\u00edtica de privacidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. galletas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio web utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para, entre otras cosas, garantizar el funcionamiento del sitio web y de la tienda online. Las cookies que no son necesarias para el funcionamiento b\u00e1sico del sitio web se utilizan de conformidad con la normativa aplicable y con las opciones que el visitante seleccione en nuestra gesti\u00f3n de cookies.  Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y c\u00f3mo puede modificar o revocar sus preferencias en nuestra <strong>Pol\u00edtica de cookies y en la configuraci\u00f3n de cookies de la web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Derechos de propiedad intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los textos, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos y dem\u00e1s material que aparece en el sitio web son propiedad de J &amp; J Almberg HB o se utilizan con la autorizaci\u00f3n de los respectivos titulares de los derechos. El material no puede copiarse ni utilizarse de forma contraria a la legislaci\u00f3n aplicable en materia de propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Fuerza mayor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nos hacemos responsables de ning\u00fan retraso o incumplimiento de una obligaci\u00f3n si ello se debe a una circunstancia ajena a nuestro control razonable y que no pod\u00edamos prever ni evitar razonablemente, como, por ejemplo, una medida administrativa, guerra, un conflicto laboral de gran envergadura, una cat\u00e1strofe natural, una interrupci\u00f3n grave en los sistemas de transporte o de comunicaciones, u otro acontecimiento extraordinario de naturaleza similar.  Esto no limita los derechos del consumidor en virtud de la legislaci\u00f3n imperativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Modificaciones de las condiciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido son las que se aplican a la compra en cuesti\u00f3n. Podemos modificar estas condiciones para compras futuras, pero dicho cambio no afectar\u00e1 a los contratos ya celebrados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Reclamaciones y litigios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna reclamaci\u00f3n, te rogamos que, en primer lugar, te pongas en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver el problema. Si, como consumidor, no logramos llegar a un acuerdo, puedes dirigirte a <strong>Junta General de Reclamaciones (ARN)<\/strong>, siempre que la controversia cumpla los requisitos de la ARN para su tramitaci\u00f3n. Se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n sueca al contrato en la medida en que est\u00e9 permitido. Si usted es un consumidor residente en otro pa\u00eds, esto no afecta a las normas imperativas de protecci\u00f3n del consumidor a las que tiene derecho en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Clientes empresariales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las disposiciones de estas condiciones que se refieran expresamente a los derechos legales de los consumidores no se aplicar\u00e1n a las compras realizadas por una empresa en el marco de su actividad comercial. Por lo dem\u00e1s, para los clientes empresariales se aplicar\u00e1n estas condiciones junto con las posibles condiciones especiales que se indiquen en el pedido, en la factura o en un contrato independiente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>K\u00f6pvillkor 1. F\u00f6retagsinformation Webbutiken In the Mood for Tea drivs av: J &amp; J Almberg HBOrganisationsnummer: 969711-8892Momsregistreringsnummer: SE969711889201Norrtullsgatan 9113 29 StockholmSverige E-post: inquiry@inthemoodfortea.se In the Mood for Tea \u00e4r ett varum\u00e4rke som tillh\u00f6r J &amp; J Almberg HB. Dessa k\u00f6pvillkor g\u00e4ller vid k\u00f6p i v\u00e5r webbutik. 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