Condiciones de compra

1. información sobre la empresa
In the Mood for Tea es una marca comercial propiedad de J & J Almberg HB (nº de registro 969711-8892), Geijersvägen 15, 11244 Estocolmo. La información y las imágenes del sitio web son propiedad de la empresa y no pueden copiarse sin autorización.
Nuestra dirección es In the Mood for Tea, Norrtullsgatan 9, 11329 Estocolmo.

2. precios
Cada artículo se indica con IVA incluido en coronas suecas. En la cesta de la compra puede ver el precio total, incluidos todos los gastos, como el IVA, los gastos de envío y los pagos.

3.1 Pago
El pago se realiza mediante el método de pago seleccionado en la caja. El método de pago lo proporciona Svea ekonomi.

3.2 Pagos con tarjeta
Se aceptan pagos cruzados con Visa, MasterCard y Maestro. Se cargará directamente en su tarjeta de pago

4. envío y métodos de envío
Dentro de Suecia, los gastos de envío son de 39 coronas, independientemente del peso. Para envíos fuera de Suecia, el precio se calcula por peso, y puedes ver cuál será el porte antes de elegir pagar.

4.2 Resultados
Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 2 a 5 días. La entrega se realiza directamente en la dirección que haya facilitado en el momento de realizar el pedido

4.3 Daños y reclamaciones
Cuando reciba la mercancía, es importante que compruebe que no está dañada ni presenta defectos. Si la mercancía está defectuosa o dañada, póngase en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico a inquiry@inthemoodfortea.se y recibirá instrucciones adicionales. La legislación sueca le concede un derecho de reclamación de tres años.

5. derecho de rescisión y compra abierta
Como cliente, tiene derecho a anular su compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. El derecho de desistimiento sólo puede ejercerse si la mercancía puede devolverse en su embalaje original y en un estado esencialmente idéntico. Tiene derecho a abrir el embalaje y probar el producto, pero no debe usarse más allá de esto. Al ejercer el derecho de cancelación/compra abierta, el cliente es responsable del envío de la devolución.

6. obligación de reembolso
Si ejerce su derecho de desistimiento, le devolveremos el importe íntegro de los bienes lo antes posible o, a más tardar, en un plazo de 30 días a partir del día en que recibimos los bienes. Tendrá que pagar usted mismo los gastos de devolución de los bienes. Nosotros correremos con los gastos de devolución de los denominados bienes de sustitución.
Véase también Agencia del Consumidor o Ley de Venta a Distancia.

7. privacidad, seguridad y datos personales
En relación con su pedido, usted acepta que In the Mood for Tea almacene y utilice su información. Lo hacemos para cumplir nuestros compromisos con usted. También documentamos todas las comunicaciones que mantenemos con usted por correo electrónico, todo ello para prestarle el servicio que espera de nosotros. In the Mood for Tea no revelará sus datos personales a terceros. De acuerdo con la Ley de Datos Personales, usted tiene derecho, previa solicitud, una vez al año, a recibir la información que hemos registrado sobre usted. Nos reservamos el derecho de utilizar su correo electrónico para el envío de marketing y boletines informativos.

8. contacto y atención al cliente
Encontrará nuestros datos de contacto aquí AQUÍ

9. galletas
Una cookie es un archivo de texto enviado desde un sitio web a su ordenador, donde se almacena en la memoria (cookies de sesión) o como un pequeño archivo de texto (cookies basadas en texto). Las cookies se utilizan para almacenar, por ejemplo, información de inicio de sesión o su cesta de la compra cuando navega por diferentes sitios web. Si su navegador está configurado para no aceptar cookies, no podrá realizar pedidos en nuestro sitio web. Puede cambiarlo fácilmente en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que no utilizamos cookies para almacenar información personal sobre usted.

10.1 Fuerza mayor
Fuerza mayor como guerra, conflicto laboral extenso, bloqueo, incendio, catástrofe medioambiental, propagación grave de infecciones u otras circunstancias ajenas a la voluntad de la Parte que le impidan cumplir con sus obligaciones y le eximan de ello. Dicho alivio está sujeto a la condición de que la actividad tampoco pueda llevarse a cabo en estas condiciones. Se notificará inmediatamente a la otra Parte cualquier circunstancia que pueda dar lugar a la aplicación de esta disposición.

10.2 Modificación de las condiciones contractuales
Después de que el cliente haya realizado una compra, el Comerciante no tiene derecho a modificar las condiciones de la compra en cuestión, a menos que se acuerde lo contrario.

10.3 Reclamaciones
Si los clientes tienen quejas, pueden presentarlas a través de nuestros métodos de contacto, que encontrará a continuación AQUÍ

10.4 Litigios y legislación
La legislación sueca se aplicará a todas las compras realizadas en virtud de las presentes condiciones. Los litigios relativos a las compras realizadas en virtud de las presentes condiciones serán competencia exclusiva de un tribunal general sueco.